Konflikte erkennen, bewerten und lösen

Konflikte sind so allgegenwärtig wie auch natürlich in jedem Wirtschaftsunternehmen anzutreffen.

Problematisch stellt sich bisher die Aufgabe der Konfliktbewertung. Welcher Konflikt ist nützlich oder tolerabel für ein Wirtschaftsunternehmen, welcher hingegen im wirtschaftlichen Interesse des Unternehmens schädlich?

Die „Unbekannten“ bleiben „unbearbeitet“ Oliver Ahrens, 2012

Für gewöhnlich fällt es jedem leicht eine Anzahl von Konflikten aus dem eigenen Umfeld im Unternehmen zu benennen. Auf die Frage, wie groß der wirtschaftliche Schaden für das Unternehmen ist, kann die befragte Person in der Regel keine konkrete Antwort geben oder hat zumindest kein sicheres Gefühl, diesen Schaden in Euro auszudrücken.

Der Konfliktkostenrechner bietet Ihnen die Möglichkeit, typische Konfliktarten innerhalb eines Wirtschaftsunternehmens zu bewerten.

Wenn der hier vorgestellte Konfliktkostenrechner diesen Personen zukünftig hilft, eine im eigenen Empfinden bessere Abschätzung zu den Kosten eines Konflikts zu geben, so ist damit eine zentrale Zielsetzung erfüllt, nämlich die Sensibilisierung im Umgang mit Konflikten und deren Wertschätzung zu fördern.